sarjayrittäjillä,
teknisillä foundereilla,
järjestelmäajattelijoilla,
sekä ihmisillä, joilla on korkea opportunity recognition ability (kyky havaita markkinamahdollisuuksia).

Keskeisimmät termit ovat:

“Shiny Object Syndrome” – ehkä tunnetuin käytännön termi. Tarkoittaa taipumusta nähdä jatkuvasti uusia houkuttelevia mahdollisuuksia ja menettää fokus alkuperäisestä tavoitteesta.

“Opportunity Recognition Overload” – akateemisempi kuvaus tilanteesta, jossa yrittäjä tunnistaa enemmän mahdollisuuksia kuin pystyy realistisesti hyödyntämään.

“Entrepreneurial Opportunity Proliferation” – yrittäjyyden tutkimuksessa käytetty kuvaus siitä, että yhden hankkeen ympäriltä paljastuu suuri määrä uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

Millä silmällä sinä katsot tilinpäätöstä? “Paljonko tuli tulosta, paljonko menee veroja ja paljonko voin nostaa osinkoja”-ajattelu ei välttämättä ole se paras kulma. Mikä sitten on parempi?

Lue: https://tilitoimistox.fi/blogi/vaurastuminen/mikroyrityksen-vaurastumisstrategia-osa-8-nain-vaurastumisstrategia-nakyy-tilinpaatoksessa/

Niin sanottu keskusteleva ostaminen vähentää orgaanista liikennettä, mutta tarjoaa uusia mahdollisuuksia.

Termi keskusteleva ostaminen on nyt kuuma puheenaihe verkkokauppayrittäjien keskuudessa. Kyseessä on kielimalleja hyödyntävä teknologia, jossa tekoäly pyrkii hahmottamaan, mitä asiakas haluaa ja ehdottamaan oikeita tuotteita ja palveluita. Asiakas esittää toiveensa esimerkiksi chat-ikkunassa, joka avautuu näkyville, kun asiakas saapuu sivustolle.

– Jos esimerkiksi haluan etsiä polkujuoksuun soveltuvat enintään 200 euron hintaiset lenkkarit, keskusteleva tekoälytyökalu analysoi toiveen ja purkaa sen tuotehauksi. Tämän jälkeen asiakas saa erilaisia ehdotuksia sopiviksi kengiksi, digitaalisen liiketoiminnan asiantuntijayrityksen Crasmanin toimitusjohtaja Samuli Hokkanen kertoo.

Teknologian tavoitteena on nopeuttaa asiakkaan ostoprosessia ja parantaa käyttökokemusta. Hokkasen mukaan parhaassa tapauksessa asiakkaan ei tarvitse navigoida verkkokaupan syövereissä etsiäkseen sopivaa tuotetta. Tällainen ostamisen tapa on lisääntymässä selvästi.

– Käyttäjät alkavat hiljalleen tottua malliin, jossa he juttelevat tekoälylle, Hokkanen sanoo.

Vaikuttaa orgaaniseen liikenteeseen
Keskusteleva ostaminen vaikuttaa verkkokauppojen liikenteeseen, koska käyttäjät saattavat saada vastauksen hakemaansa kysymykseen ulkopuolisessa tekoälytyökalussa kuten Geminissä tai ChatGPT:ssä tai Google omassa AI Overview -työkalussa. Jälkimmäinen on Googlen hakutulosten yläreunassa näkyvä, tekoälyn luoma yhteenveto, joka hyödyntää generatiivista tekoälyä keskeisten tietojen tiivistämiseen. Se korvaa käyttäjälle monessa tapauksessa perinteisen hakutulosten listauksen. Toiminnon avulla käyttäjä voi jatkaa ”keskustelua” tekoälyn kanssa.

– Tämä näkyy jo konkreettisesti verkkokauppasivustoilla. Niiden orgaaninen liikenne laskee, kun käyttäjä saa vastauksen jo Googlessa, Hokkanen kertoo. Hänen mielestään se ei ole välttämättä negatiivinen asia verkkokaupoille.

– Puhuisin enemmänkin muutoksesta. Generatiivisen tekoälyn vastaukset hakutuloksissa muuttavat näkyvyyden logiikkaa. Aiemmin on täytynyt pitää huolta siitä, että verkkokauppa näkyy Googlen hakutuloksissa ensimmäisellä hakusivulla. Nyt pitää huolehtia siitä, että Google osaa suositella verkkokauppaa käyttäjälle, joka etsii kyseistä tuotetta. Yritykselle on haitaksi, jos tähän ei reagoida mitenkään.

– Keskusteleva ostaminen auttaa nopeuttamaan ja tekemään ostoprosessista inhimillisemmän. Tulevaisuudessa asiakkaan käyttämä tekoäly voi keskustella myös suoraan verkkokaupan järjestelmien kanssa. Näin se voi vertailla vaihtoehtoja, tehdä tilauksen ja hoitaa koko prosessin automaattisesti, yrityksen toimitusjohtaja Antti Järvinen kertoo.

Hän uskoo että tulevaisuudessa tekoälyagenttien välinen asiointi muuttaa verkkokauppaostamista radikaalisti.

– Selainkäyttöliittymää ei tarvita välttämättä enää lainkaan, vaan tekoälyjen välinen palvelukerros hoitaa ostamisen.